Chính sách vận chuyển

1. Giao Nhận Tại Cửa Hàng

• Quý khách có thể nhận hàng trực tiếp tại văn phòng hoặc cửa hàng của Két Sắt Đức Phương.
• Vui lòng kiểm tra kỹ sản phẩm và các giấy tờ liên quan (phiếu xuất, phiếu bảo hành) trước khi ký nhận.

2. Giao Hàng Tận Nơi

• Nhân viên giao hàng sẽ liên hệ để sắp xếp thời gian và địa điểm giao hàng thuận tiện cho quý khách.
• Khi nhận hàng, quý khách vui lòng:
• Kiểm tra kỹ hàng hóa (loại sản phẩm, số lượng, chất lượng)
• Đối chiếu với đơn đặt hàng
• Kiểm tra niêm phong (nếu có)
• Nếu phát hiện bất kỳ vấn đề gì, vui lòng lập biên bản với nhân viên giao hàng và thông báo ngay cho chúng tôi.
• Thanh toán cho nhân viên giao nhận (toàn bộ hoặc phần còn lại nếu đã đặt cọc).

3. Giao Hàng Qua Đơn Vị Vận Chuyển

• Áp dụng cho khách hàng ở ngoại thành Hà Nội hoặc các tỉnh thành khác.
• Chúng tôi sử dụng dịch vụ của các đơn vị vận chuyển uy tín như GHTK, DHL, UPS, EMS, Bưu điện, Viettel, Tín Thành...
• Quy trình giao hàng:
• Chúng tôi sẽ gửi biên bản giao hàng qua fax/email, ghi rõ thông tin sản phẩm và đơn vị vận chuyển
• Đối với hàng giá trị cao, chúng tôi sẽ niêm phong và đóng dấu để đảm bảo an toàn
• Quý khách vui lòng kiểm tra kỹ hàng hóa khi nhận
• Nếu có vấn đề, lập biên bản với đơn vị vận chuyển và thông báo ngay cho chúng tôi

Lưu Ý Quan Trọng

• Quý khách không phải chịu trách nhiệm nếu hàng hóa bị thay đổi, thất lạc hoặc hư hỏng trong quá trình vận chuyển.
• Vui lòng cung cấp thông tin chính xác khi đặt hàng để tránh chậm trễ hoặc thất lạc.
• Chúng tôi có quyền từ chối các đơn hàng không rõ ràng hoặc thông tin không chính xác.

Mọi thắc mắc về chính sách vận chuyển, quý khách vui lòng liên hệ:

Két Sắt Đức Phương

Địa chỉ Hà Nội: Số 86 Đường Mỹ Đình, P. Mỹ Đình 2, Q. Nam Từ Liêm, TP. Hà Nội

Địa chỉ Sài Gòn: Số 1223 Lê Đức Thọ, P13. Q. Gò Vấp. TP.HCM

Email: ketsatducphuong@gmail.com

Hotline: 0904169805

Website: ketsatchinhhang.com