Chính sách đổi trả hàng

1. Đổi Trả Theo Nhu Cầu Khách Hàng

Két Sắt Đức Phương chấp nhận đổi trả trong vòng 30 ngày kể từ ngày nhận hàng, với điều kiện:

• Sản phẩm còn nguyên vẹn, chưa qua sử dụng
• Còn đầy đủ bao bì, phụ kiện, tem bảo hành
• Không bị trầy xước, hư hỏng hoặc có dấu hiệu đã sử dụng
• Có hóa đơn mua hàng

2. Đổi Trả Do Lỗi Từ Nhà Sản Xuất

Trong trường hợp sản phẩm bị lỗi do nhà sản xuất:

• Kiểm tra và chụp ảnh sản phẩm lỗi
• Liên hệ ngay với bộ phận chăm sóc khách hàng
• Chúng tôi sẽ hỗ trợ đổi mới hoặc sửa chữa miễn phí

3. Quy Trình Đổi Trả

• Liên hệ với chúng tôi qua hotline 0904169805
• Cung cấp thông tin đơn hàng và lý do đổi trả
• Nhận hướng dẫn về cách thức gửi trả sản phẩm
• Chúng tôi sẽ kiểm tra và xử lý yêu cầu trong vòng 3-5 ngày làm việc

4. Phương Thức Hoàn Tiền

Tùy theo trường hợp, chúng tôi sẽ áp dụng một trong các hình thức sau:

• Đổi sản phẩm mới cùng loại
• Hoàn tiền qua chuyển khoản ngân hàng
• Hoàn tiền mặt tại văn phòng công ty

Mọi thắc mắc về chính sách đổi trả, quý khách vui lòng liên hệ:

Két Sắt Đức Phương

Địa chỉ Hà Nội: Số 86 Đường Mỹ Đình, P. Mỹ Đình 2, Q. Nam Từ Liêm, TP. Hà Nội

Địa chỉ Sài Gòn: Số 1223 Lê Đức Thọ, P13. Q. Gò Vấp. TP.HCM

Email: ketsatducphuong@gmail.com

Hotline: 0904169805

Website: ketsatchinhhang.com

Chúng tôi cam kết hỗ trợ quý khách một cách nhanh chóng và hiệu quả nhất.